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Augmentez le taux de transformation et le CA de vos points de vente SOLUTIONS POUR CLIENTS ET VENDEURS CONNECTES EN MAGASIN

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Augmentez le taux de transformation et le CA de vos points de vente SOLUTIONS POUR CLIENTS ET VENDEURS CONNECTES EN MAGASIN

Des parcours d’achats et de ventes en magasin sans couture, contextualisés et personnalisés

E-commerce, m-commerce, social commerce, drive, magasin … Le commerce est passé en quelques années d’un modèle multi-canal organisé en silos, vers un fonctionnement cross-canal où les canaux se combinent à l’envi et où les clients et les vendeurs bénéficient d'un parcours d'achat et de vente sans couture.

Aussi, face à la simplicité, le choix et l'immédiateté du ecommerce et Mcommerce, tirés par Amazon et consorts, les points de vente doivent se réinventer pour apporter une vraie différenciation aux clients, qui choisissent encore de se rendre en magasin : expérience d'achat, simplification du parcours d'achat, offre personnalisée et contextualisée, largeur, profondeur et disponibilité de l'offre, vendeur apportant de la valeur ajoutée,...

Face à ce commerce sans couture demandé par les clients et pour répondre à ces enjeux, il est donc nécessaire d'apporter :

  • Une information unifiée (prix, stock, informations, média, compte client),
  • Une mutualisation des processus métiers (compte client, panier persistant, encaissement, fidélisation, livraison/retrait, retours…)
  • Une contextualisation de l'offre, des contenus, des fonctionnalités et de l’ergonomie en fonction du canal, du device, du lieu, du moment ou de l’étape du parcours d’achat.

Pour y répondre, Keyneosoft propose des solutions innovantes de clients et vendeurs connectés en magasin (application vendeur, encaissement mobile, extension de gamme, self scan mobile, mobile instore, click and collect), basées sur notre middleware du magasin connecté (Keybuild), qui fait l'interface entre vos données et les solutions en magasin, et dont les interfaces et les données sont contextualisées et personnalisées en fonction de l'usage, des clients, du parcours d'achat et de vente de chaque enseigne.

Nos objectifs : grâce au digital, à la contextualisation et à la personnalisation, améliorer la performance de vos points de vente en transformant chaque visite magasin en vente, en améliorant la pertinence de vos vendeurs et en fluidifiant les parcours d'achats de vos clients.

 
 
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Solutions


Solutions


Un middleware dédié aux problématiques du magasin connecté

Nous développons des dispositifs digitaux spécifiques (web, mobile, tablette, kiosks, ...) à vos besoins d'interactivité en points de vente : géolocalisation in-door, aide au choix, aide à la vente, bornes d'édition de factures, optimisations de file d'attente...

En parallèle, Keyneosoft propose un portfolio de briques applicatives conçues autour de Keybuild, son socle logiciel de commerce omni-canal. Avec les différentes APIs de Keybuild, Keyneosoft apporte aux enseignes et aux marques une solution pour déployer rapidement et à moindre coût des services innovants à l'usage de leurs clients ou de leurs forces de vente.

 

nos solutions logicielles, Construites sur le middleware de shopping omni-canal KeyBuild :

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Services


Un accompagnement 360°

DE LA VISION À LA MISE EN OEUVRE

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Un accompagnement 360°

DE LA VISION À LA MISE EN OEUVRE

Un partenaire à vos côtés,
durant tout le cycle de vie de vos projets

Couvrant tous les domaines d’expertises du commerce omni-canal, les équipes pluri-disciplinaires de Keyneosoft vous accompagnent dans toutes les étapes de vos projets et de votre road-map.

De la formalisation des enjeux jusqu’à l’infogérance de votre solution, nous faisons intervenir les meilleurs spécialistes avec une vision holistique de votre problématique.

  • Conseil et AMOA
  • User eXperience et design
  • Développement et intégration
  • Maintenance et infogérence
  • Pilotage
  • Management de l'innovation
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Ils avancent avec nous

DECOUVRIR NOS REALISATIONS

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Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les plus grandes marques et enseignes dans la digitalisation de leurs points de vente : 

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